Expedieri și returnări

            In functie de comenzi, livrarea are loc imediat ce comanda a fost lansata si confirmata. Curierul agreat este GLS https://gls-group.eu/RO/ro/home (acoperire nationala fara km suplimentari, tarife accesibile, sistem track-ing colete). Pana la 5 kg tariful este in jur de 17 lei/colet (TVA inclus), inclusiv rambursul. Daca plata se face in cont (in avans) costul transportului va fi de 12 lei/colet. Depasirile de greutate au un cost de aproximativ 1 leu pentru fiecare kg suplimentar. Coletele vor fi livrate in maxim 24 ore, de Luni pana Vineri inclusiv.

            NU SE FAC LIVRARI CU POSTA ROMANA !

            Comenzile peste 350 lei au livrare gratuita.

            Plata produselor se poate face in avans (in cont) sau in sistem ramburs (la primirea coletului).

            Retururile se fac in anumite conditii:
-anunt in scris pe adresa de mail office@cariel.ro
-numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari veti putea returna produsele; orice retur facut fara instiintare prealabila de catre client nu va fi procesat
-pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta fara deteriorari si sa nu fi fost folosite; din motive de aspect si prezentare, produsele folosite nu pot fi returnate
- returnarea contravalorii produselor catre client se face in maxim 30 de zile calendaristice de la data returnarii produselor

            Nu garantam codul de culoare si/sau nuanta produsului comandat de pe site, deoarece aceste nuante pot diferi de la caz la caz, in functie de setarile monitorului, a calitatii imaginii, etc. Deasemenea nu va garantam alte aspecte legate de prezentarea produsului, daca un client este obisnuit cu alta notiune de descriere / marime / culoare a produsului in cauza.

            Coletele neridicate sau refuzate din motive neobiective dupa validarea comenzii vor fi marcate  in baza de date, cumparatorii nemaiputand primi produsele comandate fara plata in avans si dupa achitarea contravalorii transportului comenzii anterioare.